Åbnes i et nyt faneblad

Supportaftale,
en fast ekstra hånd der allerede kender din virksomhed.

Med en supportaftale reserverer jeg fast tid til din virksomhed hver måned. Du får en fleksibel ekstra ressource til de opgaver, der ellers bliver skubbet – fra ændringer på hjemmesiden til grafik, indhold og SEO.

Du skal ikke starte forfra hver gang.

Når vi arbejder sammen løbende, lærer jeg din virksomhed, hjemmeside og visuelle stil at kende. Det gør det lettere at tage fat på nye opgaver, fordi vi ikke skal begynde med et nyt brief hver gang.

Du kan bruge mig på tværs af web, grafik og indhold, alt efter hvad der er brug for den måned.

Direkte med mig
Du skriver eller ringer direkte til mig – og det er også mig, der laver opgaven.
Jeg kender din virksomhed
Jeg kender din hjemmeside, dit materiale og din visuelle stil, så vi hurtigere kan komme i gang.
Mindre tid på opstart
Du slipper for at forklare de samme ting fra bunden, hver gang der kommer en ny opgave.
Web, grafik og indhold samlet
Du kan bruge den samme aftale til opgaver på tværs af hjemmeside, grafik, indhold og sociale medier.

Hvad kan timerne bruges til?

Du kan bruge timerne fleksibelt på tværs af web, grafik, indhold og synlighed – alt efter hvad der er brug for den måned.

Web & WordPress
Rettelser, nye sider og sektioner, mindre redesigns, formularer og andre løbende ændringer på din hjemmeside.
Grafik & kampagnemateriale
Grafik til web og print, annoncer, bannere, præsentationer og andet materiale, der skal passe til din visuelle stil.
Indhold
Tekster til hjemmeside, nyheder og andet indhold – fra små rettelser til hjælp med struktur og opsætning.
Sociale medier
Grafik, opslag og praktisk hjælp til planlægning og indhold på de sociale medier, du bruger.
Billedbehandling
Billedbehandling, beskæring, optimering og tilpasning af billeder til web, sociale medier og print.
SEO & synlighed
Mindre SEO-opgaver, optimering af sider og indhold samt praktiske forbedringer, der gør din virksomhed lettere at finde.

Vælg den tid,
der passer til dig.

Vælg det antal timer, der passer til dit løbende behov. Du kan altid justere op eller ned fra måned til måned.

2 timer.

Pris: 1.500 kr. / måned

Til dig, der har enkelte løbende opgaver og gerne vil have en fast person at sende dem til.

4 timer.

Pris: 3.000 kr. / måned

Til dig, der jævnligt har mindre opgaver inden for web, grafik og indhold.

8 timer.

Pris: 5.800 kr. / måned

Til dig, der har flere forskellige opgaver i løbet af måneden.

12 timer.

Pris: 8.400 kr. / måned

Til dig, der har brug for en fast ekstra ressource ved siden af dit eget team.

Alle priser er ekskl. moms.
Har du brug for mere end 12 timer om måneden, laver jeg en aftale, der passer til dit behov.

Ikke klar til en
supportaftale?

Et klippekort passer godt, hvis du har brug for hjælp en gang imellem, men ikke har løbende opgaver hver måned. Her køber du timer til ad hoc-opgaver uden fast reserveret tid i min kalender.

5 timer · 3.750 kr.
Gyldigt i 3 måneder.

Timerne kan bruges fleksibelt på web, grafik, indhold og synlighed.

Sådan fungerer det.

Du sender opgaven til mig, og jeg tager den derfra. Vi holder det enkelt, så du ikke skal bruge tid på lange briefs eller administration.

01
Du sender opgaven.
Send en mail eller ring, når der er noget, du gerne vil have hjælp til.
02
Jeg vender tilbage og går i gang.
Det, der haster, kommer først, og jeg giver dig besked, hvis jeg mangler noget for at komme videre.
03
Tiden trækkes fra dine timer for måneden.
Én større opgave eller flere små – du bestemmer, hvor timerne giver mest værdi.
04
Du får besked i god tid.
Jeg holder øje med tiden og siger til, når du nærmer dig månedens timer, så der ikke kommer overraskelser.

Det praktiske

De vigtigste rammer for aftalen – fra svartid og ekstra timer til ændringer og opsigelse.

Fast tid hver måned
Med en supportaftale reserverer du fast tid i min kalender hver måned. Det betyder, at der er plads til dine opgaver, når de opstår, og at jeg allerede kender din hjemmeside, dit materiale og den måde, du arbejder på.
Svartid
Du hører typisk fra mig inden for 1–24 timer på hverdage, og opgaver der haster, bliver prioriteret først. Hvor hurtigt selve opgaven kan løses, afhænger af omfanget – og nogle gange af fx en hostingudbyder eller et eksternt system.
Ekstra og ubrugte timer
Jeg holder styr på tiden og siger til, når du nærmer dig månedens timer. Har du brug for mere, faktureres ekstra tid til 750 kr. ekskl. moms efter aftale. Ubrugte timer følger med til den efterfølgende måned, bruges først dér og kan ikke overføres igen
Skift pakke
Du kan skifte op eller ned fra måned til måned. Giv mig besked inden næste faktureringsperiode, så gælder den nye pakke fra den kommende måned.
Hosting eller supportaftale?
Du behøver ikke have hosting hos mig for at have en supportaftale. Webhosting dækker den tekniske drift – fx WordPress- og pluginopdateringer, backup, overvågning og sikkerhed. Supportaftalen er til ændringer og videreudvikling som nye sider, layout, indhold, grafik, SEO og materiale til sociale medier.
Opsigelse
Der er ingen bindingsperiode. Aftalen kan opsiges med én måneds varsel til udgangen af en måned.

Har du spørgsmål?
Her er de korte svar.

Her er svar på nogle af de spørgsmål, jeg oftest får. Finder du ikke det, du leder efter, er du altid velkommen til at kontakte mig.

Ja. Jeg kan arbejde videre på eksisterende hjemmesider – også selvom jeg ikke selv har bygget dem. Jeg arbejder med forskellige platforme og starter med at se på den nuværende løsning, så jeg ved, hvad der er muligt, før vi går i gang.

Det afhænger af opgaverne. Ved et nyt eller lidt større samarbejde tager jeg gerne et kort opstartsmøde, så jeg lærer din virksomhed og dine behov at kende. Ved mindre opgaver kan vi ofte starte direkte via mail eller telefon, når jeg har de nødvendige adgange og materialer.

Større selvstændige projekter aftales og prissættes separat. Det samme gælder udgifter til fx licenser, stockfotos, print, annoncering og andre eksterne leverandører. Jeg siger altid til, hvis en opgave ligger uden for aftalen, før jeg går videre.

Ved planlagt ferie får du besked i god tid. Jeg holder stadig øje med mailen og tager hånd om akutte problemer, hvis noget opstår. Ved sygdom giver jeg besked så hurtigt som muligt, hvis det påvirker en opgave eller aftalt levering.

Har du brug for løbende hjælp?

Fortæl mig kort, hvilke opgaver du typisk har brug for hjælp til. Så finder vi ud af, om en supportaftale – eller måske et klippekort – passer bedst til dit behov.
Du taler direkte med mig hele vejen.