En hjemmeside behøver ikke se gammel ud for at være forældet.
Designet kan stadig fungere fint. Menuen virker. Siderne åbner.
Men måske står der et gammelt telefonnummer i footeren. En medarbejder, der ikke længere er ansat. Eller en besked om noget, der “kommer snart” – og har gjort det i to år.
Det er ofte de små ting, der afslører, at hjemmesiden ikke længere bliver fulgt helt med.
Her er syv steder, jeg ville starte.
1. Footeren
Footeren ligger nederst på næsten alle sider.
Og netop derfor er den nem at overse.
Her finder man ofte:
- telefonnummer
- e-mailadresse
- virksomhedsadresse
- CVR-nummer
- links til sociale medier
- juridiske sider
- copyright-oplysninger
Når noget ændrer sig i virksomheden, bliver de vigtigste sider måske opdateret først.
Footeren bliver stående.
Derfor er den et godt sted at starte, når du vil kontrollere, om hjemmesiden stadig viser de rigtige oplysninger.
2. Kontaktoplysninger
Et gammelt telefonnummer eller en forkert e-mailadresse er mere end en kosmetisk fejl.
Det kan betyde, at en potentiel kunde ganske enkelt ikke kan komme i kontakt med dig.
Tjek især oplysninger på:
- kontaktsiden
- footeren
- medarbejdersider
- CTA-sektioner
- formularer og bekræftelser
- PDF-filer og downloads
Og når du alligevel er i gang, så test også kontaktformularen.
Den kan godt se ud til at virke, selvom beskeden aldrig når frem.
Læs også: Virker din kontaktformular? Sådan opdager du, om henvendelser forsvinder
3. Medarbejdere og team-sider
Team-sider bliver hurtigt forældede.
En medarbejder stopper.
En ny kommer til.
Titler, telefonnumre eller ansvarsområder ændrer sig.
Hvis hjemmesiden stadig viser personer, der ikke længere arbejder i virksomheden, kan det hurtigt skabe tvivl hos den besøgende.
Det samme gælder den anden vej.
Hvis nye medarbejdere aldrig kommer på hjemmesiden, giver siden måske heller ikke længere et retvisende billede af virksomheden.
4. Ydelser og produkter
Virksomheder udvikler sig ofte hurtigere end deres hjemmesider.
Måske tilbyder I noget nyt.
Måske er en gammel ydelse ikke længere relevant.
Eller hjemmesiden beskriver stadig jeres arbejde på samme måde som for tre år siden, selvom virksomheden har flyttet sig.
Gennemgå derfor de vigtigste ydelses- og produktsider og spørg:
Er det stadig det her, vi tilbyder – og det, vi gerne vil være kendt for?
Hvis svaret er nej, behøver løsningen ikke nødvendigvis være et redesign.
Måske trænger indholdet bare til at blive opdateret.
5. Links
Et link kan fungere fint den dag, det bliver sat ind.
Et år senere kan siden, det peger på, være flyttet eller slettet.
Resultatet er en blindgyde.
Det gælder både interne links på din egen hjemmeside og links til eksterne sider.
Et dødt link virker måske som en lille detalje, men det bliver hurtigt irriterende, hvis det fører til noget vigtigt – eksempelvis en produktbrochure, kontaktinformation eller en central underside.
Derfor er det værd at teste de vigtigste links med jævne mellemrum.
6. Gamle beskeder og midlertidigt indhold
“Kommer snart.”
“Ny hjemmeside på vej.”
“Vi holder ferielukket fra…”
“Besøg os på messen i maj.”
Midlertidige beskeder har det med at blive overraskende permanente.
De bliver lagt på hjemmesiden, fordi de er vigtige lige nu – og glemt, når tidspunktet er passeret.
Tjek derfor blandt andet:
- kampagnesider
- bannere
- pop-ups
- nyheder
- åbningstider
- ferieinformation
- gamle arrangementer
Hvis informationen ikke længere er relevant, skal den væk eller opdateres.
7. Det, du selv ikke længere lægger mærke til
Når man ser sin egen hjemmeside ofte, holder man til sidst op med rigtig at se den.
Man ved, hvor menuen er.
Man ved, hvad teksten betyder.
Man lægger måske ikke længere mærke til den gamle formulering, det forældede billede eller den information, som kun giver mening, fordi man selv kender virksomheden.
Derfor kan det være nyttigt en gang imellem at besøge hjemmesiden som en ny kunde.
Start på forsiden.
Klik rundt.
Læs teksten.
Prøv den på mobilen.
Find kontaktoplysningerne.
Og spørg:
Hvis jeg ikke kendte virksomheden i forvejen, ville det her stadig give mening?
Du behøver ikke nødvendigvis en ny hjemmeside
Når en hjemmeside begynder at føles gammel, er den første tanke ofte:
“Vi skal have en ny hjemmeside.”
Men det er ikke altid nødvendigt.
Nogle gange kan en grundig oprydning gøre en overraskende stor forskel.
Opdater teksterne.
Fjern gamle sider.
Ret døde links.
Skift de billeder, der ikke længere passer.
Få kontaktoplysningerne på plads.
Og kontrollér, at de vigtigste funktioner stadig virker.
Hvis fundamentet stadig er godt, kan hjemmesiden måske nøjes med lidt opmærksomhed i stedet for en komplet genopbygning.
Hvornår har du sidst gennemgået din egen hjemmeside?
Ikke for at ændre designet.
Bare for at se, om det hele stadig passer.
Små forældede detaljer kan være nemme at overse, når man selv kender hjemmesiden.
Men for en ny besøgende er de en del af det samlede indtryk.
